Categories
Aktuelt Forbruker PR Reklame Sosiale medier

De fleste bryr seg ikke om 77% av merkevarer forsvant

DE FLESTE BRYR SEG IKKE OM 77% AV MERKEVARER FORSVANT

Vi lever i en tid med polarisering, identitetspolitikk, internasjonale spenninger, populisme på begge sider av det politiske spekteret, ytre høyre og ytre venstre, gnissing mellom stormakter, protestbevegelser, flyktningekriser, miljø og klima. Vi klarer knapt å skille mellom «real and fake news, og nå Corona!

 

Vi skal ikke glemme at verden er blitt et bedre sted med en revolusjonerende utvikling spesielt siden 60-tallet til i dag, men uansett, har vi de siste få årene fått nye spenninger og fiendebilder.

I en slik atmosfære har Havas foretatt sin rapport «Meaningful Brands», en gjennomgang av 350 000 menneskers forhold til merkevarer på 31 markeder, i 22 bransjer, blant 1800 merkevarer, en øvelse Havas har gjort i over 10 år.

 

Hovedfunnene:

  • Hele 77% av globale merkevarer kunne forsvinne og ingen ville bry seg.
  • Merkevarer som oppfattes som meningsfulle gjør det bedre på børsen (134%)
  • Å handle er en politisk aktivitet for mange: 55% av forbrukerne tror at selskaper har en viktigere rolle enn regjeringer i å skape en bedre fremtid.
  • 90 % av forbrukerne forventer at merkevarer bidrar med nyttig innhold, men …
  • 58% av innholdet som lages av verdens 1800 ledende merkevarer oppfattes som dårlig, irrelevant og mislykkes i å levere meningsfull informasjon.

Ønske om mening og fellesskap

Vi ser nemlig at forbrukernes relasjon til merkevarer også har forandret seg, og er påvirket av politikk, miljøengasjement, ønsket om mening og fellesskap. Dette kan bli forsterket enda mer etter Corona. Rapporten viser at 55% av forbrukere mener at selskaper kan ha en viktigere rolle enn regjeringer for å skape en bedre fremtid. Overraskende 77% foretrekker å handle fra selskaper som deler deres verdier. I alle land forventer det store flertallet av forbrukere at merkevarer skal være aktivt involvert i å løse sosiale og miljøutfordringer.

 

MEN DET ER I REALITETEN SVAKE BÅND MELLOM FORBRUKERE OG MERKEVARER I DAG. 77 % SVARER AT DE IKKE HADDE BRYDD SEG OM NÆRMERE 80 % AV MERKEVARENE BLE BORTE.

 

84% mener at selskaper og merkevarer skal kommunisere ærlig om sin virksomhet og hensikt.

Hva kan vi trekke ut av dette? Merkevarer må ha en mening for å overleve. Det vil si at merkevarer må uttrykke noe i tillegg til produktet eller tjenesten, merkevarer må bevege seg inn på området der de bidrar til å bedre menneskers liv og spille en positiv rolle i samfunnet.

 

Jo yngre, jo mer forventes av en merkevare

Lofoten Islands

Undersøkelsen viser at jo mer meningsfull en merkevare blir oppfattet som, jo større salg og finansiell verdi.

 

Skap godt innhold

Forbrukere forventer at merkevarer skal stå for noe. Meningsfulle merkevarer adopterer en ekte aktivismestrategi for å overleve.

 

Det blir stadig viktigere å vise fordeler for både individ- og fellesskapsnivå. På det personlige plan kan godt innhold styrke en merkevare drastisk. Godt innhold kan gi gode businessresultater, men i dag er det mange merkevarer som svikter på den fronten. For å være meningsfull, må innhold være skreddersydd.

90% av forbrukere forventer at en merkevare skal bidra med innhold i form av erfaringer, løsninger, underholdning, historiefortelling og events. Samtidig lever vi i en verden med overflod av informasjon, der det globalt hvert eneste minutt sendes over 470 000 tweets, 4 millioner videoer ses på YouTube og det postes 50 000 bilder på Instagram.

 

Nærmere 60% av innhold som produseres av merkevarer er ikke meningsfullt for forbrukerne. Dette til tross for at godt innhold er svært viktig for lojalitet, valg, kjøp og gjenkjøp.

Innhold skal inspirere, underholde, utdanne, informere, hjelpe og belønne. I variert rekkefølge avhengig av bransje. For eksempel forventer forbrukere underholdning og inspirasjon fra medier, mens bilkjøpere ønsker inspirasjon, hjelp og informasjon. Motebransjen forventes å underholde, inspirere, informere og belønne. Mens helsesektoren forventes å informere og hjelpe.

Hva gir en merkevare mening?

Hva menes med «meningsfullt» i merkevarespråket? Det er hvordan en merkevare, tjeneste eller produkt fungerer/leverer, hva er deres rolle i samfunnet og for den kollektive interessen og hvordan kan det bedre folks liv?

 

41% svarer funksjonalitet: God kvalitet, oppfyller forventninger, er nyttig, sikker, god pris.

30% svarer personlige fordeler: Gjør livet enklere, gir ro, gjør meg gladere, gjør meg tilfreds, motiverer til nye ideer.

29% svarer felles fordeler: Transparent, etisk, mangfold, godt arbeidsmiljø, fordeler for lokal økonomi.

 

Et eksempel mange bruker er NFL spilleren Colin Kaepernick som ikke reiste seg da den amerikanske nasjonalsangen ble spilt, i protest mot politivold i USA. To år senere ble han brukt i Nike sin 30 års jubileumsannonser og Nikes online salg økte med 31 % i de fire kampanjedagene.

Det er 84% korrelasjon mellom en merkevares evne til å inspirere forbrukere til å gjøre verden til et bedre sted og de følelsene merket gir sine brukere.

Categories
Aktuelt Forbruker PR Reklame Sosiale medier

Endringer i forbrukeratferd under Corona – Hva vil vare?

ENDRINGER I FORBRUKERATFERD UNDER CORONA – HVA VIL VARE?

Vi er vanemennesker og det er krevende og vanskelig å endre forbrukeratferd. Det er ikke gjort i en håndvending. Men en pandemi kan sørge for raskere endring enn vanlig.

Online shopping and delivery service concept. Paper cartons in a shopping cart on a laptop keyboard, this image implies online shopping that customer order things from retailer sites via the internet.

Online handel

 

Forbrukere i hele verden er blitt mer prisbevisst og har flyttet enda mer av sin handel online. Det vil sannsynligvis vare, og spesielt de store aktørene innen handel på nett vil vinne på denne utviklingen. Selskaper som allerede er på en digital reise, kan nå øke hastigheten mot digital transformasjon.

Matlaging

 

Det er en økt interesse i coronatiden for å lage god og sunn mat hjemme. Det kan være mange har brutt en barriere og vil fortsette med dette.

Wholegrain sliced bread shot on rustic wooden table. A bowl filled with wholegrain spelt is at the right beside the sliced bread. XXXL 42Mp studio photo taken with SONY A7rII and Zeiss Batis 40mm F2.0 CF
Unrecognizable man training with exercise bike at home with online maps.

Hjemmetrening

 

Overraskende mange har oppdaget fordelene med hjemmetrening, og tilbydere av online-trening er styrket. Noen har innredet treningsrom i huset, andre har kjøpt enklere treningsutstyr og følger online-programmer. Det kan være en trend som vil vare.

Nye arbeidsmåter

 

Mange flere arbeidstakere er nå blitt trygge brukere av digitale kommunikasjonstjenester. Svært mange har også oppdaget at hjemmekontor har mange positive sider. Corona-tiden vil endre arbeidssituasjonen for mange, også når pandemien går over. Vi har lenge vært på vei mot en mer fleksibel arbeidshverdag, noe som høyst sannsynlig er fremskyndet av corona-tiden. Mange bedrifter, arbeidstakere og -givere tenker nytt. Dette er en god anledning til å se på forbedringer, effektivisering og nye måter å jobbe på.

Photo of a man having a video conference call with his colleagues
Safe economy under coronavirus concept image with piggy bank under glass jar wearing mask for protection against viruses

Bekymring

 

Svært mange forbrukere er bekymret for den økonomiske utviklingen og for sine egne jobber fremover. Det resulterer i mer forsiktighet i pengebruk, unntatt når det gjelder mat. Det kuttes i «unødvendige» kjøp som luksusgoder, kosmetikk og forbrukere er mer fokusert på gode tilbud.

De nære ting

 

Corona-tiden vil kanskje styrke DIY-trenden, og mange har lært seg ny kunnskap og fått nye interesser som hagebruk, reparere ting selv, matlaging, fysisk aktivitet, oppdage nærområdet. Vil konsekvensene av pandemien også fremskynde trenden med fokus på det naturlige, ekte og det nære, fremfor økt materialisme? Hva blir «the next normal»?

Homemade blue medical mask. Protection against coronavirus. Tools for creating a respirator at home.
Bookshelves and laptops are placed on the library desk.E-learning class and e-book digital technology

Kompetanseheving

 

Denne helt spesielle tiden, som også bidrar til samfunns- og forbrukerendringer, bør brukes til å øke kompetansen internt – både i bedriften og personlig – for å møte både nye digitale utfordringer, krav til effektivitet og kostnadsreduksjon, samt globale endringer som også påvirker oss.

Reiserestriksjoner og distansering

 

Under lockdown var «staying in is the new going out» og man så en økning i hjemleveringer, en trend som kanskje vil fortsette. Serveringssteder kan bruke denne erfaringen til å tenke nytt. Restaurantgjester ble fort vant til å bruke en app for bestilling – noe å jobbe videre med?
Har nordmenn oppdaget Norge som sitt nærmeste ferieland? Må reiselivsbransjen i større grad tilpasse sine tilbud norske gjester?

Restaurant healthy food delivery in take away boxes for daily nutrition on white background
Man using hand sanitizer at airport. Themes traveling during pandemic, hygiene and personal protection.

Søker mening

 

Vi har de siste månedene opplevd at bedrifter hjelper sine lokalsamfunn med smittevern eller andre tiltak. Forbrukere forventer kanskje at bedrifter fortsetter med sosialt engasjement etter krisen. Merkevarer forventes i enda større grad å ha en mening utover produktet – et sosialt ansvar.

Mer helsefokus

 

Pandemien har minnet oss på hvor sårbare vi er, og har gjort mange mer helsefokusert. Forbrukere i mange land har kjøpt forebyggende kosttilskudd for å styrke immunforsvaret, i tillegg til å gardere seg med medikamenter hvis man skulle bli syk. Man ser også en økning i interessen for et sunnere kosthold. Noe for både serveringsbransjen og matvareindustrien å følge med på. I England er nå 1 av 4 nyutviklede matprodukter vegan.

Green diet and sport healthy lifestyle concept with heart

Kilde: McKinsey, Havas, The Guardian, New York Times.

 
Categories
Aktuelt Forbruker PR Reklame Sosiale medier

Havas Prosumer Rapport «The Future of Trust”

HAVAS PROSUMER RAPPORT «THE FUTURE OF TRUST»

Havas Group, der Involve er en affiliate member, har publisert sin siste Prosumer Rapport «The Future of Trust». Studien viser at 2/3 av respondentene mener at vi har mindre tillit til hverandre i dag enn for 50-100 år siden. Den globale undersøkelsen har 9400 respondenter fra 27 land.

I følge rapporten, virker det som om tillit minsker. 7 av 10 svarer at de er bekymret for tap av tillit i sine land. Og 85% sier at tillit er sjelden vare i dag. Rapporten utforsker flere faktorer, inklusiv verdier, følelser og nærhet. Rapporten ser også på konsekvensene av fravær av tillit.

 

Vi stoler på folk i vår innerste sirkel. Studien avdekker at folk stoler mest på nær familie og venner. Fjernere bånd, inklusiv identitet som forbindes med rase, politikk, religion og etnisitet – har ikke samme betydning for tillit som de nære båndene.

 

Mangel på tillit kommer ofte fra negative erfaringer. 2/3 av de spurte sier at negative erfaringer skaper mistillit. Det tar 12 positive erfaringer for å stå imot én negativ erfaring. Det er viktig læring også for merkevarer!

 

Tillit til våre «likemenn» mister grunn. Respondenter svarte at de ikke alltid stoler på sine nettverk. Blant såkalte «prosumers» – forbrukere som går foran – uttrykker 79% bekymring for samfunnets tap av tillitsverdige ledere, og de er ikke overbevist om at autoriteter forteller sannheten.

 

Selv i våre dager der vi konsumerer flere medier og har mer informasjon enn noen gang før, sier respondenter at de føler seg mindre informert fordi de ikke er sikre på hvilke nyhetskilder de kan stole på.

 

Europeere føler svakere lojalitet og har svakere bånd til mennesker utenfor deres umiddelbare familier, spesielt sammenlignet med respondenter i Asia. I noen land er tillit bygget rundt religiøs og politisk innflytelse.

 

For merkevarer er det helt avgjørende å skape tillit gjennom fakta man kan stole på, godt innhold og god forståelse for hvem man snakker til og med. Det krever god kontakt med sine interessegrupper, innsikt og deling av selektivt og nyttig innhold, som viser at man bryr seg om sine kunder og deres behov.

I Norge har vi fortsatt en stor grad av tillit i samfunnet generelt. La oss ta vare på den, og bruke den for også å bygge ekte og gode merkevarer.

Categories
Aktuelt PR Sosiale medier Sosiale Medier

Tillit i en tid med falske nyheter

TILLIT I EN TID MED FALSKE NYHETER

Forskning fra Havas Media Group i samarbeid med Wall Street Journal/Barron´s Group utforsker hva som trigger publikum til å stole på media og reklame.

Hva er triggerpunktene og komponentene som må til for å drive publikums tillit til nyhetsbildet, og som får kampanjer til å ha en meningsfull påvirkning.

 

Mediebildet blir stadig mer komplekst og både tilknytning, kontekst og innhold betyr mye. Vi må ofte ta mange beslutninger om når og hvor vi som merkevarer skal være til stede. Vi er også i en tid der både forbrukere og bransjer diskuterer tillit.

 

Uansett alder og hvem du er, er det en delt oppfatning av hva som gjør en nyhet tillitsverdig. Studien som Havas Media Group har gjennomført viser en gjennomgående skepsis til sosiale medier. Folk stoler mer på innhold de ser på trykk, på TV og nettaviser.

Studien er basert på 5 509 respondenter som regelmessig bruker nyhetsmedier i USA, Europa og Asia, på tvers av kjønn, alder og sosiopolitisk syn.

 

Blant funnene er:

 

  • Folk stoler mer på merkevarer som er fundert på transparens, integritet og tillit. Nesten halvdelen (46%) sa at et nøkkelelement i deres tillit er basert på merkevarens pålitelige fortid. Nyheter og påstander som er velfundert med fakta er viktige komponenter i å oppnå folks tillit.

 

  • Annonser som er på trykk og på TV oppnår mer tillit blant publikum enn kampanjer på sosiale medier. 60% av respondentene stoler på annonser på trykk, sammenlignet med 58% på TV og 49% på digitale plattformer. Her kan det selvfølgelig være store forskjeller blant land og kontinenter, og vi må huske på at Norge er langt fremme i forhold til mange andre land når det gjelder bruk av digitale plattformer.

 

  • Folk som identifiserer seg på høyresiden politisk har ofte mer tillit til nyhetsbyråer og -institusjoner generelt. 78% av respondenter som lener seg mot høyre politisk kan ha tillit til et venstreorientert media, mens 68% av de på venstresiden stoler på nyheter fra en høyreorientert nyhetskanal. Kun 2% av respondentene globalt indikerer at det viktigste aspektet for å stole på en nyhet er hvis de er enige med meningene som er uttrykt generelt av nyhetskanalen, noe som indikerer at tillit er bygget av andre drivere, inklusiv pålitelighet over tid.

 

  • En viktig bidragsyter for tillit er at innholdet eller reklamen er i en kanal som forbrukere stoler på. Innhold og annonsering oppnår 69-83% av den tilliten som leserne har til nyhetsmediet fra før.

 

Involve! er affiliate medlem i Havas gruppen globalt.

Categories
Aktuelt Digital Sosiale medier Sosiale Medier Webdesign og Utvikling

Nytt digitalt hode til Involve!  

NYTT DIGITALT HODE TIL INVOLVE!

Sergei Arutiunian er fra mars ansatt som Performance Manager i Involve! Han er utdannet innen business administration ved Saint Petersburgh University of Economics, og har siden tilegnet seg kompetanse som konsulent innen SEO, analytics, e-commerce og UX.

 

–     Jeg ser frem til ytterligere å forbedre samhandlingen mellom våre systemer, og optimalisere vår digitale leveranse til kunder. Dette skal jeg få gjøre sammen med de aller beste kolleger, sier han.

 

Byråleder Øyvind Nedrelid er fornøyd med at Sergei blir en del av teamet.

–       Vi gleder oss over å ha Sergei på laget fordi han har unik erfaring fra både utvikling og performance. Han er allerede et godt tilskudd til team Involve og del av et satsingsområde som etterspørres i stadig større grad, sier han.

 

Categories
Aktuelt Digital Forbruker Sosiale medier Sosiale Medier

Den visuelle leken

DEN VISUELLE LEKEN

VI LEVER I EN VISUELL TID, DER BILDER, GIF´ER OG VIDEO ER KOMMUNIKASJONSFORM #1. FAKTISK ER 90 % AV INFORMASJONEN TIL HJERNEN VÅR VISUELL. VI HUSKER 80 % AV DET VI SER, OG BARE 20 % AV DET VI LESER!

I 2020 vil flere være på internett globalt enn de som ikke er på nett. Det er vel good news?! 3,1 millioner nordmenn er på nett daglig og 2,9 millioner av disse er på nett med mobilen. Ja da er det vel bare en ting å gjøre; tilpasse alt til dingsen alle går rundt med, sover med, jobber med, underholder seg med.

 

Vi scroller visst 40 % raskere på mobil enn på en desktop. Det sier litt om hvor «to the point» du må være i kommunikasjonen! Vi har fått et nytt språk på digitale flater; det visuelle.

 

I 2020 regner man med at 85 % av kundeinteraksjoner foregår via bots og chats. Ikke minst mener man at over 80% av all konsumenttrafikk vil være video innen 2021.

 

Landegrenser er visket ut, netthandelen bryr seg ikke om land, selv om myndighetene gjør det de kan for å beskytte nasjonalt næringsliv. Det spørs om de kan vinne. 2 av 3 netthandlere har kjøpt varer fra utlandet. Omtrent 90% handler via mobilen! Nå utvikles shopping i stadig større grad på Instagram, der man ikke behøver forlate plattformen for å handle, og stadig flere annonserer i Instagram stories. Det er bare å følge med og prøve seg frem.

Tips for å lykkes på sosiale medier er;

  • By på deg selv.
  • Hopp ut i det!
  • Med godt innhold kommer kundene, fordi mennesker blir glade i produktet ditt og blir ambassadører.
  • Test alt du gjør og bruk det som funker.
  • Varier innhold og legg ut bilder, video og stories ofte, kanskje hver dag.

 

 

Noen tips til slutt for å finne ut hva du vil med din kommunikasjon. Svar på dette:

  • Beskriv bedriften din til en venn.
  • Hvordan vil du skille deg ut?
  • Hvem er kundene dine?
  • Hva vil du fortelle?
  • Hva er målet for kommunikasjonen din?

 

Da er det bare å sette i gang med video, stories og bilder. Last ned apper for bilder og video, og begynn å leke.

Categories
Aktuelt Ledige stillinger om oss Reklame Sosiale medier Sosiale Medier Tips

Vi søker ny tekstforfatter!

VI SØKER NY TEKSTFORFATTER!

INVOLVE TRENGER EN NY “IDA”! ER DU VÅR NYE KOLLEGA?

Ida, vår tekstforfatter slutter og nå trenger vi i Involve! en verdig erstatter. Vi søker en som er:

 

✓ God på ide og utvikling av kreative konsepter
✓ Kan skrive tekster for flere kanaler/flater og ulike type kunder
✓ God kjennskap til digital markedsføring og SOME-spesielt
✓ Har relevant erfaring fra byrå, media eller markedsføring
✓ Trives med et høyt arbeidstempo, å jobbe strukturert og har stor gjennomføringsevne.
✓ Game for en real fredagsquiz

 

Vil du vite mer om stillingen eller kjenner noen du vil tipse, les mer her: involve.no/ledige-stillinger/

Categories
Aktuelt Reklame Sosiale medier Tips

Slik lykkes du med content marketing

SLIK LYKKES DU MED CONTENT MARKETING

Det finnes tusenvis av artikler og oppskrifter på hva du skal gjøre for å lykkes med content marketing eller innholdsmarkedsføring. Ved å produsere innhold som engasjerer din målgruppe kan du tiltrekke besøkende, knytte kontakter og til slutt konvertere dem til kunder.

 

Her er et par enkle huskeregler å starte med.

– Ha målet for øyet

Husk at content marketing handler om å skape og distribuere interessant, verdifullt, relevant og nyttig innhold for leseren. Så klart finnes det uendelig mange nye spennende måter å gjøre det på, men før du dypper tåen i havet av muligheter må du avklare hva du vil oppnå. Hva er målet med kommunikasjonen? Kanskje er du en produsent av kattemat som ønsker å øke preferansen til merkevaren din.

 

– Hvem vil du snakke med?

For å begynne med content marketing må du vite hvem målgruppen din er. Selger du kattemat vet du at katteeiere er målgruppen, og for å lykkes bør du vite litt om katteeieres interesser. Hvis du er usikker på demografien til din målgruppe kan du undersøke dette ved å sende ut en spørreundersøkelse til dine eksisterende kunder eller ta i bruk analyseverktøy. Husk at målgruppen ikke trenger å være definert kun på alder, kjønn og bosted – nå kan du eksempelvis målrette mot interesser, livssituasjoner og ambisjoner.


– Hva skal du si?

Når du vet hva målet er, og hvem som er målgruppen, kan du begynne å produsere innhold. Legg vekt på historiefortellingen, og hva som kan være relevant for nettopp målgruppen din. Katteeiere kan for eksempel være interessert i å vite at det er ekstra mye flått i år – er du tidlig ute med en slik nyhet kan du tiltrekke veldig mange katteeiere til ditt nettsted. Kanskje legger noen igjen e-postadressen sin for å motta flere slike nyheter – og vips så har du en ny kunde.

 

– Hvor skal du si det?

Her kommer den spennende delen av content marketing. Nå som du vet hva du vil oppnå, hvem du vil snakke med, og hva du vil si  – kan du begynne å tenke utenfor boksen. Skal du bevege deg innenfor typiske sosiale medier, lage en utradisjonell Finn-annonse eller starte en ny podcast om kattehelse? Nå må du vurdere summen av innsiktene dine og tenke på hvor du kan få mest valuta for innsatsen.

 

–  Måling og evaluering

Hvordan vil du måle resultater, og hvilke variabler vil du legge til grunn for å vurdere hvor vellykket innholdsmarkedsføringen din er? Husk at valutaen for content marketing ikke alltid kan måles i summer – her teller klikk, delinger eller presseoppslag like mye – det kommer helt an på hva som er målet ditt.

 

Ønsker du å komme i gang med Content marketing for din bedrift? Ta gjerne kontakt for mer informasjon, og planlegg en workshop med oss i dag! Her kan du se to eksempler på content marketing for våre kunder:

Landningsside & innholdskampanje for Borge tapet
Bilde av video
Categories
Aktuelt PR Sosiale medier

God rosa morgenstund hos Vitusapotek

GOD ROSA MORGENSTUND HOS VITUSAPOTEK

Oktober er dedikert til Rosa Sløyfe-aksjonen. Hver 12. kvinne i Norge opplever å få brystkreft, som er den kreftformen som rammer flest kvinner. Den 3. oktober i år avduket Vitusapotek Majorstua sitt nye rosa skilt og rosa apotek med å invitere forbipasserende på kaffe, musikk og god stemning.

Involve!PR arrangerte Rosa sløyfe-eventet for Vitusapotek på Majorstua, et av landets mest travle apoteker. Med gratis baristakaffe fra Green Bean, frukt, kjeks, rosa lounge-område, DJ, rosa flyers og heliumballonger skapte vi hyggelig morgenstemning midt på Majorstua. Og når Vitusapotek avduket sin flotte rosa logo, var det ingen tvil om hva dette dreide seg om.

 

I 2015 samlet Vitus Apotek inn 1,7 millioner kroner til brystkreftforskning, i år håper de til å slå denne summen.

Bloggeren Camilla Pihl tok seg tid til å starte dagen med oss hos Vitusapotek. Hun fronter årets brystkreftkampanje og har designet den rosa sløyfen. Sløyfen er laget i skinn, og symboliserer styrke og mot. Gullhjertet i midten står for kjærlighet og støtte til de kreftrammede.

 

Med roll-up og flyers i knallrosa og oppfordring om å dele bilder på sosiale medier med #rosasløyfe og #vitusapotek kunne alle delta i konkurransen om å vinne en goodiebag fra Vitusapotek til en verdi på kr 2800,-. Vinneren ble kåret fra Instagram 11.oktober og hentet sin premie på Vitusapotek. Konkurransen skapte god spredning på Facebook og Instagram.

 

Les mer om Rosa Sløyfe 

”Vitusapotek har vært samarbeidspartner med Rosa Sløyfe aksjonen i mange år. Vi samler inn en betydelig sum penger til Kreftforeningen hvert år, og denne rosa og stemningsfulle morgenstunden på Majorstua skapte både stolthet blant de som jobbet der og fikk stor oppmerksomhet blant alle forbipasserende. Vi ser at det virker å skape ekstra blest om aksjonen. Ikke minst er vi stolte av den flotte, rosa logoen for anledningen”

 

–Kampanjeleder hos Vitusapotek, Andrea Weiergang.

Categories
Aktuelt Grafisk PR Sosiale medier Tips

Et bilde sier mer enn 1000 ord

ET BILDE SIER MER ENN 1000 ORD

”Instagram kan være en viktig og sterk kanal for markedsføring, men den stiller også krav til materialet som produseres, sier det kreative teamet hos Involve!, Astrid Andersson og Ida Törnqvist. ”Man er ikke på Instagram for å lete etter gode tilbud og billige produkter, men for å hente inspirasjon. Det er viktig å respektere kanalens hensikt og brukernes ønsker”.

Hva skiller Instagram fra andre kanaler?

-Selv om man som kommersiell avsender ønsker å selge må man på Instagram fokusere mer på hva kundene vil se, enn hva man selv ønsker å si. For at tilstedeværelse på Instagram skal lønne seg for kommersielle avsendere må de holde tunga rett i munnen og gi brukerne det de vil ha; inspirasjon og fine bilder.

Les om uimotståelige merkevarer

 

Hvordan bruker dere Instagram?

-Det finnes en rekke kreative måter å dramatisere alle mulige budskaper på visuelt, og Instagram er definitivt plattformen å utforske det på. Vil man bare presse ut salgsbeskjeder på den gammeldagse produkt + pris måten er det ingen vits å være på Instagram.

-Gallerian Strömstads tilstedeværelse på Instagram er viktig for kjennskap. Vi ønsker å tilby målgruppen informasjon om Gallerian Strömstad på en sympatisk og sjarmerende måte uten å være påtrengende. Vi vil introdusere et kjøpesenter som bryr seg om kundene sine og legger tid og energi på å gi dem det de vil ha. Er det salg på brus skriker vi ikke det i ansiktene deres, men lager en fristende snutt med brusglass for å fortelle historien.

Hva kjennetegner Instagram-brukerne?

 

-Følgere på Instagram er en perfekt måte å få en ren og tydelig kommunikasjon med kundene sine. Kanskje finner man en middag man har lyst på eller et deilig teppe man vil ha i sofaen. At Gallerian Strömstad er avsender kommer i andre rekke, det handler om å fortelle kundene hvem vi er og hva vi har på en inviterende måte, og befeste oss i bevisstheten deres når de leter etter inspirasjon i hverdagen.

 

Se profilen her

 

Hvordan planlegger dere?

-Vi tar bilder for en måned av gangen og planlegging er en av de viktigste faktorene. Hvilket innhold trenger vi, hva skjer denne måneden? Alle tilbud, hendelser, eventer og merkedager noteres før vi bestemmer hva innholdet skal baseres på.

-I alle ledd tenker vi på hva kundene vil se, hva vi kan gjøre for å underholde kundene. Et rent, konsistent og gjenkjennelig visuelt univers er viktig for trofaste følgere, og dette sørger vi for ved å bruke en gjennomgående fargeskala i både bakgrunn og rekvisitter. Vi bestemmer oss for hva vi vil fortelle og hvordan vi vil dramatisere det, og så setter vi av en hel dag til å ta alle bildene så effektivt som mulig.

 

Les også: Hvordan tenker Millennials?

 

-Instagram er på mange måter et visuelt håndavtrykk og vi ønsker at et kort øyekast over Gallerian Strömstad sin feed skal vise kundene at dette er et sjarmerende og lekent senter med masse å tilby kundene sine. Kanskje kan Gallerian Strömstad bli en avsender man kjenner igjen med inspirerende tips og gode tilbud, som også sprer seg ut i bevisstheten når neste handlingsvalg skal tas, avslutter de to.

Categories
Aktuelt PR Reklame Sosiale medier

Uimotståelige merkevarer

UIMOTSTÅELIGE MERKEVARER

Hva gjør en merkevare uimotståelig? Det er nemlig bare 4 % som virkelig klarer det, men det er ikke umulig av den grunn. Her er noen tips.

Analyseselskapet Kantar TNS har dypdykket i merkevarenes verden. Hva er det som trigger oss og hva er det som gjør at noen merkevarer har limt seg fast i bevisstheten til sine målgrupper, og ikke minst assosieres med positive følelser?

 

Fire ting må oppfylles for å differensiere seg. Desto viktigere i en tid med ”information overload” på alle kanaler:

 

Differensiering

Du må skille deg ut. I en tid med stor konkurranse og mye støy, nytter det ikke å være som alle de andre. Ditt merke må trigge noen tydelige punkter og ha noen tydelige verdier som konkurrentene ikke har.

 

Merkevarer og religion

 

 

Følelsesmessig appell

Hvilke følelser vil vi stå for og trigge? Hvilken personlighet skal vi ha? Bestem dere og stå for det.

Nike er merkevaren som hjelper deg å føle deg som en vinner. Virgin er rebellen som går sine egne veier. Red Bull trigger spenningen og utfordrer tryggheten. Rolex gir beundring. Bang & Olufsen er perfeksjon. IKEA trigger tilhørighet og binder oss sammen. Axe gjør brukeren til en forfører. Dove bryr seg om deg. Dette er arketyper innen følelsesregisteret.

 

En merkevare må bestemme seg for hvilke følelser den vil trigge og holde seg til det!

 

Kvinnelig forbrukermakt

 

Bruk av symbolikk – følelsenes språk – som styrker merkevaren

De 4 % uimotståelige merkevarene med en høy Brand IQ har en langt over gjennomsnittet forståelse for symbolspråket eller symbolikken, som er motorveien inn i den delen av hjernen som trigges av følelser og tar raske beslutninger. I motsetning til den rasjonelle delen av hjernen som vurderer og bruker tid.

 

Omgivelsene, lyd/musikk, tekstur, farger, lys, symboler, ansiktsuttrykk. Alt er viktig. Hvordan bruke symbolikk i logo, pakningsdesign, kommunikasjon, retail, i jobben med ambassadører og i sponsing.

 

BMW har alltid fokusert på kjøreglede. Det følelsesmessige ved å kjøre en BMW. Beslutningsprosessen for å kjøpe en BMW tar under en uke. Volvo har appellert mer til det rasjonelle rundt trygghet. En Volvo-kjøper bruker 6 uker på å bestemme seg.

 

Millennials og merkevarer

 

Tydelighet og konsistens

Gjennom å måle Brand IQ – merkevareintelligens – ser man hvor god merkevaren er til å oppfylle behovene til de brukerne de vil nå. Altså merkevarens uimotståelighet. Bare 16 % merker har en IQ over 70 % i følge TNS. Og bare 4 % skiller seg virkelig ut. Mange merker kan klare seg godt med en utydelig merkevare – helt til konkurransen styrkes. Da kan man ikke være utydelig lenger.

Categories
Aktuelt PR Reklame Sosiale medier

Millennials og merkevarer

MILLENNIALS OG MERKEVARER

Som del av et av verdens største reklamebyrånettverk – Havas – , har Involve! tilgang til interessante trendrapporter fra hele verden. Her er en kort oppsummering av såkalte europeiske ”Millennials” – i hovedsak de født mellom 1980 og 2000.

 

Havas har foretatt en omfattende undersøkelse blant 130 000 millennials på 34 markeder. Her er noe av det de fant ut av:

 

Millennials ønsker ærlige produkter som ikke lover for mye. De vil ha produkter som har en identitet, og som gjerne underholder. Det er et ekstra poeng om merkevaren har moral og etikk, en samvittighetsfull oppførsel, og ikke minst at alt er transparent.

 

  • Millennials er globale. De elsker å reise. Ca. 40 % millennials tar deler av sin utdannelse i utlandet. Over halvparten rangerer ”reise” som sin yndlingsaktivitet. Over 60% utvider en forretningsreise til ferie.

 

  • Millennials er ”på”. De har mye interaksjon med venner, og er redde for å gå glipp av noe. Er alltid tilgjengelige og 41 % svarer at de ikke orker tanken på å ikke være tilgjengelig 24/7. 65 % koblet seg av nett og mobil bare 1 time i døgnet. 1/3 har en tvangsartet mobilsjekk hver halve time.

 

  • Millennials er bevisste forbrukere. De sjekker priser og produkter hvor som helst. Word of Mouth er utbredt og de utveksler informasjon med venner. De gir derfor også mer feedback til merkevarer, og 65 % deler gode produktopplevelser med sine ”venner” online.

 

  • Millennials er selfie-generasjonen. 31 % vil gjerne ha et image og et liv som imponerer andre. 64 % lar seg motivere av nyttige og realistiske forslag til egenutvikling, og de betaler heller for gode opplevelser enn for produkter.

 

  • Millennials vil underholdes. De forventer at merkevarer underholder og bringer virkelige opplevelser. De vil stimuleres, og være med å bidra/skape gjennom engasjerende innhold, filmer, sponsing, events.

 

  • Millennials er utålmodige. De forlater en nettside hvis den ”lagger” 4 sekunder.

 

  • Millennials er kritiske. De har et hat-kjærlighetsforhold til merkevarer. 45 % er veldig kritiske til annonsører og er derfor tøffe å overtale. Når de først er overtalt viser de tilknytning. 44 % tenker at merkevarer kan gjøre livet bedre.

 

Med andre ord:

 

Vær underholdende, tenk internasjonalt, kommuniser og engasjer via sosiale nettverk og hjelp dem med å uttrykke egen identitet.