Categories
Aktuelt Design PR Reklame Sosiale medier

Fra skyttergraven til digital kulhet

FRA SKYTTERGRAVEN TIL DIGITAL KULHET

Burberry har en lang og imponerende historie. Ikke minst selveste trenchcoaten som ble utviklet til de stakkars guttene som lå i gjørma, og ventet på å bli kanonføde i skyttergravene under første verdenskrig. De kriget og døde i Burberrys elegante trenchcoat. Derav navnet – trench. Det er i det hele tatt et merke som oser av tradisjon, historie og kvalitet.

Men det er tydeligvis ikke nok i en verden der vi forbrukere er blitt vant til nye oppfinnelser og hyperraske forandringer, stimuli og underholdning. Burberry ble litt borte i støyen og ble i tillegg oppfattet som traust og gammeldags. Det var ikke gode utsikter for vekst.

 

For noen år siden satt Burberrys kjente designer Christopher Bailey og Burberrys direktør Angela Ahrendts sammen på restaurant og pratet om Burberry som brand og dets fremtid. De tegnet og forklarte på en serviett. De tok servietten med seg tilbake på kontoret, for på den servietten var Burberrys nye kommunikasjons- og brandstrategi.

 

Og hva var nøkkelen? Jo. Buzz-ordet. Content marketing. En omfattende digital strategi. Sosiale medier. Egne kanaler. Nå skulle Burberry kommunisere mer til de unge og suksessrike.

 

Burberry sier selv at de driver like mye med innholdsproduksjon som design. Et eksempel er den interaktive kampanjen ”Burberry Kisses” – som lar brukere sende brev med virtuelle kyss til venner verden rundt. Andre konsepter er Burberry Acoustic, Art of the Trench and Bespoke. Alt for å engasjere forbrukerne og spre Burberry som brand.

 

Mange har vært bekymret for at luksusmerkevarer ville miste sin glorie og mystikk ved å bli for synlige på digitale flater. Men når forbrukere er komfortable med å kjøpe alt online, viser det seg at en gjennomtenkt digital strategi bare har vært et pluss.

 

I tillegg til flere engasjerende konsepter på egne kanaler, omfatter aktivitetene live-stream fra catwalks, virale kampanjer, online communities. Den interaktive, digitale verden er dratt inn i butikkene med interaktive skjermer, muligheter for interaktive handleopplevelser i butikk der du kan ”speile” deg med tilbehør og klær og endre farger og former med et tastetrykk. Du kan legge et produkt på en digital bordflate og få mer informasjon om produktet på en stor skjerm. Digitale konsepter og kampanjer vises på storskjerm. Opplevelsen av Burberry på nett er den samme i butikk.

 

Som Christopher Bailey sier ”It´s part of the overall experience”. Og markedsdirektør Angela Ahrendts kaller det ”The million square foot store” – dvs samme konsept og muligheter over alt. Det handler om å levere relevante opplevelser, sømløst på hvert trinn i kundereisen. Der kundene er. I butikk eller på nett.

 

Burberry har lykkes. De tjener mer. Og de har løftet Burberry bort fra støvete hyller til hippe forbrukere verden over.

Categories
Aktuelt PR Sosiale medier

Det nye buzz-ordet: Content Marketing

DET NYE BUZZ-ORDET: CONTENT MARKETING

Content Marketing har vært det store buzz-ordet de siste par årene. Med andre ord; velfundert bruk av godt innhold som bidrar til god merkevarebygging og salg.

Reklameverdens nye virkelighet:

  • Vi ser 3000 daglige reklamebudskap om dagen (husker 2)
  • 25% bruker AdBlock
  • 55% spoler over reklame
  • 2,1 mill har reservasjon mot telefonsalg
  • 1,2 mill har reservasjon mot adressert reklame

 

TV-reklame og en del massekommunikasjon funker fortsatt. Men det er i hovedsak de største aktørene som kan tillate seg så store markedsbudsjetter at det har effekt over tid.

 

Hvis gjort ordentlig, gir internett alle de små og mellomstore bedriftene de beste muligheter for å kommunisere med sine kunder og skaffe nye.

 

7 Content Marketing tips:

 

  • Lag en god innholdsplan: Internett har gjort alle til redaktører. Bestemmer man seg for stor tilstedeværelse på digitale plattformer, krever det også gode gjennomtenkte innholdsplaner.

 

  • Søkeoptimalisert: 90 % kjøp starter på Google i forbrukermarkedet. 60-70% i b2b markedet. Derfor flyttes mange annonsekroner til Google. Det er viktig hele tiden å se på hva som er målet for sin merkevare, og ikke bare herje vilt på Google. Det viktigste er å gjøre hjemmeleksen sin og sørge for at egne kanaler er optimalisert, og inneholder interessant informasjon som både bygger omdømme, engasjerer og har nytteverdi for dem man vil nå. Dette må være på plass før man skyter løs i Google.

 

  • Ha en god strategi for egne kanaler: Denne teknologiske utviklingen fører til at stadig flere bedrifter flytter store deler av sitt markedsbudsjett fra ren reklame i eksterne kanaler til utvikling av innhold på egne kanaler. Med egne kanaler menes egen webside, nyhetsbrev,  sosiale medier (FB, Insta, Pinterest, Linkedin, Twitter, YouTube), kundemagasin digitalt og print, egne events, blogg. En god innholdsstrategi gir bedrifter styring over egen merkevare. Det krever at man engasjerer, at timingen er perfekt, at man har en gjennomtenkt og fleksibel plan, og at man bruker ressurser på det.

 

  • Mål effekten av det du gjør: Fordelen er at alt er målbart på nett. Nå ser man raskt effekten av det man gjør,  kan snu seg helt rundt og prøve noe annet hvis det ikke fungerer. Det krever fleksibilitet og villighet til å endre seg.

Hvem er Millennials og hva ønsker de. Les mer.

 

  • Snakk med kundene: Facebook er i tillegg en god plattform for kundepleie, der man kan gi raske svar på spørsmål og informasjon som kan bidra til god kundedialog. Det kan spare bedriften for ressurser som kan brukes på de mer alvorlige tilfellene hos kundeservice, men det må også settes inn ressurser og vaktordninger.

 

  • Alle bransjer kan lage godt innhold: Til og med bransjer som vanligvis ikke pleide å kommunisere til forbrukere på egne kanaler er nå i full gang. For eksempel farmasibransjen, banker, forsikringsselskaper og matkjeder. Se dnb.no som utviklet Vips og har bankdirektøren Runes blogg, kiwi.no, msguiden.no (Sanofi/Genzyme).

 

  • Vær på sosiale medier: Sosiale medier og egne kanaler med god innholdsstrategi er gull verdt for å engasjere, bygge merkevare, skape tillit og lojalitet. Selv om forbrukere aldri har vært mindre lojale enn nå, kan tilstedeværelse på sosiale medier bidra til å knytte kunder til din merkevare.

 

  • Tenk mobil: I dag foregår 60-90% av besøk på en rekke sosiale medier og nettsider via mobile plattformer. Dette krever en ny måte å publisere innhold på. Både timing (når folk våkner, er på trikken, på vei hjem, eller skal legge seg) – og innholdet må være visuelt – bilder, videosnutter, lett tilgjengelig.

 

Hva fikk Burberry fra skyttergravene til digital suksess

 

Poenget er å være der dine kunder er, være relevant, interessant, engasjere, skape ”word of mouth” – og lyst til å dele. For til sist å konvertere til salg. Dvs. at det må være en lett tilgjengelig ”call to action” i det meste av det som gjøres. Et eksempel er at for hvert nyhetsbrev med nyttig innhold og gode deals, øker salget med et par hundre prosent for aktører innen netthandel.

Vil du vite mer kontakt oss her

Ingalill Sandal, mobil 9282 7559

Categories
Aktuelt Reklame

Hva inspirerer en kreativ leder?

HVA INSPIRERER EN KREATIV LEDER?

CELINE SAGENES, KREATIV LEDER I INVOLVE! ADVERTISING.
VI GJØR ET DYPDYKK INN I ET KREATIVT HODE. HVA INSPIRERER? HVA HOLDER KREATIVITETEN I GANG OG FÅR DEN TIL Å BOBLE? BOBLER?

– Hvor lenge har du vært i reklamebransjen?
Siden Facebook.

 

– Hvorfor valgte du en kreativ vei?

Kreativiteten lå og ulmet allerede fra tenårene av. Det ble produsert en mengde budsjettløse reklamefilmer for flass, kattemat og Levis på jenterommet til stor glede for familien. Så kom det en liten idétørke over noen år, og da var jeg fast innstilt på å begynne på kokkelinjen på Fitjar husmorskole. Det er godt min mor forstod at dette var et lite gjennomtenkt innfall. For det var blant pantonefarger og capaplater jeg hørte hjemme.

 

– Hva er viktig for å være en god kreativ leder?

Å ha en bra holdning og fremtoning er viktig. Man må være en utadvendt og omgjengelig pådriver som inspirerer og motiverer, være åpen og nysgjerrig, og man må bidra til å utvikle medarbeidere, så vel som seg selv.

I den kreative prosessen snur man alt på hodet, omrokkerer og bygger det opp igjen. I den sammenhengen er det viktig at man kan ”kill your darlings”, snakke med inne- og utestemme, men samtidig lytte, kreere, ha ansvarsfølelse og  kunne følge opp prosjektet fra a-å.

Ikke minst skal man ansette folk som er bedre enn seg selv, prøve og feile, være dedikert og ha tillit til sine kolleger.

 

– Hvor henter du inspirasjon?

Fra folk og fe. Sosiale medier og internett, frisk luft, seminarer, flinke kollegaer og andre kreatører, kjedsomhet kan være ganske inspirerende til tider, reiser, mote og interiør, røverhistorier..

 

 

CELINES VALG

Jeg søker inspirasjon en rekke steder på nett – for påfyll og for å nyte.

På Insta:

@Velvetspectrum (design)

@Purienne (foto)

@Andreagentl (foto)

@Erikmarinovich (typo)

@Caseyligon (typo)

@Anorganisedlifedesign (design)

@Jennetliaw (design)

@Harlowandsage (hunder)

@Julieskitchen (matinspo)

@Livscreams (matinspo)

@Lopurnell (matinspo)

@Thehautpursuit (fashion)

– En reklame du husker godt – hvorfor?

Mr W er en reklamefilm produsert for vind og solcelle selskapet Epuron. Filmen har vunnet flere priser og en løve i Cannes. Filmen er sjarmerende og poetisk, og jeg blir litt flau for at jeg har mislikt vind. Castingen er virkelig imponerende og byrået brukte naturlig nok lang tid på å finne den rette karakteren. Blir litt trist …..og ordentlig glad av å se denne.

 

 

– Når er du mest kreativ?
Når jeg egentlig ikke har tid…Når jeg gjør mange ting på en gang.

Categories
Aktuelt Grafisk Reklame

Månedens arbeid på KF

MÅNEDENS ARBEID PÅ KF

Involve! sin kampanje for energikonsernet E-Co Energi ble månedens arbeid på Kreativt Forum. Og det skjønner vi godt. Involve sin designer, Igor Nilsen, har på imponerende vis gjort vann om til lampe, støvsuger, tog, iphone mm. Dette er kreativt arbeid på høyeste nivå – om vi må si det selv.

Categories
Aktuelt Sosiale medier

Wearables – The Internet of Things

Wearables – The Internet of Things

Et nok så nytt buzzord; «wearables». Foreløpig må de stort sett kobles opp mot en smarttelefon eller lesebrett for å ha funksjonalitet. De fleste har ikke helt skjønt poenget ennå. Men internasjonale markedsanalyser viser at:

 

  • Det vil bli en stor vekst i salg og bruk av wearables i årene som kommer. Globalt regner man med en vekst på 35 % i året.
  •  
  • Smartwatch leder utviklingen av wearables og globalt regner man med en salgsvekst på 41 % i året de neste 5 årene. Smartwatch vil representere 60 % av det totale wearable-markedet i år, og analytikere mener det vil øke til 70 % innen 2019.
  •  
  • Apple Watch har kickstartet hele dette markedet og har allerede 40 % av smartwatchmarkedet.
  •  
  • Apple og Google vil dominere markedet siden disse utgjør 90 % av mobilplattformene.

«The Internet of Things» kobler oss og verden sammen. En trådløs, global vev der de tekniske dippeduttene trigger sansene dine, måler og responderer. De hjelper deg å stresse ned, løser hverdagslige oppgaver, responderer på dine ønsker, måler treningseffekt, gir deg oversikt over din helsestatus og gir deg virtuelle opplevelser som overgår det meste. De skal gjøre hverdagen din enklere, presentere muligheter, gi deg viten og underholde. Googlebriller blir en del av hverdagen, smart glass som alltid er pålogget veven er i bilen, ved sengen, på jobben, på bussholdeplassen.

 

Barn født i dag vil ta det som en selvfølge at alt og alle er koblet sammen. Kanskje egentlig en vakker tanke? Menneskeheten har opp gjennom historien kriget og skapt avstand til hverandre. Teknologien påvirker oss på nye måter. Teknologien blir sanselig.

 

The Internet of Things og Wearables vil endre hele samfunnet; helsevesen, transport, undervisning, arbeidsforhold, handel, kunderelasjoner. Det meste.

 

Innhold og kommunikasjon med kunder vil tilpasses denne nye virkeligheten med nye arenaer for opplevelser og respons.

 

Snart kommer kunstig intelligens robotene – hvor som helst nær deg og spør om det er noe de skal gjøre.

 

Se film fra Havas Worldwide om nye digitale gadgets og trender

Kilder: Business Insider, Havas Wordwide, Digitaltrends