Categories
Aktuelt PR Sosiale medier

Det nye buzz-ordet: Content Marketing

DET NYE BUZZ-ORDET: CONTENT MARKETING

Content Marketing har vært det store buzz-ordet de siste par årene. Med andre ord; velfundert bruk av godt innhold som bidrar til god merkevarebygging og salg.

Reklameverdens nye virkelighet:

  • Vi ser 3000 daglige reklamebudskap om dagen (husker 2)
  • 25% bruker AdBlock
  • 55% spoler over reklame
  • 2,1 mill har reservasjon mot telefonsalg
  • 1,2 mill har reservasjon mot adressert reklame

 

TV-reklame og en del massekommunikasjon funker fortsatt. Men det er i hovedsak de største aktørene som kan tillate seg så store markedsbudsjetter at det har effekt over tid.

 

Hvis gjort ordentlig, gir internett alle de små og mellomstore bedriftene de beste muligheter for å kommunisere med sine kunder og skaffe nye.

 

7 Content Marketing tips:

 

  • Lag en god innholdsplan: Internett har gjort alle til redaktører. Bestemmer man seg for stor tilstedeværelse på digitale plattformer, krever det også gode gjennomtenkte innholdsplaner.

 

  • Søkeoptimalisert: 90 % kjøp starter på Google i forbrukermarkedet. 60-70% i b2b markedet. Derfor flyttes mange annonsekroner til Google. Det er viktig hele tiden å se på hva som er målet for sin merkevare, og ikke bare herje vilt på Google. Det viktigste er å gjøre hjemmeleksen sin og sørge for at egne kanaler er optimalisert, og inneholder interessant informasjon som både bygger omdømme, engasjerer og har nytteverdi for dem man vil nå. Dette må være på plass før man skyter løs i Google.

 

  • Ha en god strategi for egne kanaler: Denne teknologiske utviklingen fører til at stadig flere bedrifter flytter store deler av sitt markedsbudsjett fra ren reklame i eksterne kanaler til utvikling av innhold på egne kanaler. Med egne kanaler menes egen webside, nyhetsbrev,  sosiale medier (FB, Insta, Pinterest, Linkedin, Twitter, YouTube), kundemagasin digitalt og print, egne events, blogg. En god innholdsstrategi gir bedrifter styring over egen merkevare. Det krever at man engasjerer, at timingen er perfekt, at man har en gjennomtenkt og fleksibel plan, og at man bruker ressurser på det.

 

  • Mål effekten av det du gjør: Fordelen er at alt er målbart på nett. Nå ser man raskt effekten av det man gjør,  kan snu seg helt rundt og prøve noe annet hvis det ikke fungerer. Det krever fleksibilitet og villighet til å endre seg.

Hvem er Millennials og hva ønsker de. Les mer.

 

  • Snakk med kundene: Facebook er i tillegg en god plattform for kundepleie, der man kan gi raske svar på spørsmål og informasjon som kan bidra til god kundedialog. Det kan spare bedriften for ressurser som kan brukes på de mer alvorlige tilfellene hos kundeservice, men det må også settes inn ressurser og vaktordninger.

 

  • Alle bransjer kan lage godt innhold: Til og med bransjer som vanligvis ikke pleide å kommunisere til forbrukere på egne kanaler er nå i full gang. For eksempel farmasibransjen, banker, forsikringsselskaper og matkjeder. Se dnb.no som utviklet Vips og har bankdirektøren Runes blogg, kiwi.no, msguiden.no (Sanofi/Genzyme).

 

  • Vær på sosiale medier: Sosiale medier og egne kanaler med god innholdsstrategi er gull verdt for å engasjere, bygge merkevare, skape tillit og lojalitet. Selv om forbrukere aldri har vært mindre lojale enn nå, kan tilstedeværelse på sosiale medier bidra til å knytte kunder til din merkevare.

 

  • Tenk mobil: I dag foregår 60-90% av besøk på en rekke sosiale medier og nettsider via mobile plattformer. Dette krever en ny måte å publisere innhold på. Både timing (når folk våkner, er på trikken, på vei hjem, eller skal legge seg) – og innholdet må være visuelt – bilder, videosnutter, lett tilgjengelig.

 

Hva fikk Burberry fra skyttergravene til digital suksess

 

Poenget er å være der dine kunder er, være relevant, interessant, engasjere, skape ”word of mouth” – og lyst til å dele. For til sist å konvertere til salg. Dvs. at det må være en lett tilgjengelig ”call to action” i det meste av det som gjøres. Et eksempel er at for hvert nyhetsbrev med nyttig innhold og gode deals, øker salget med et par hundre prosent for aktører innen netthandel.

Vil du vite mer kontakt oss her

Ingalill Sandal, mobil 9282 7559

Categories
Aktuelt PR Reklame Sosiale medier

Den voksne forbrukeren

DEN VOKSNE FORBRUKEREN

Hvem tror du påvirker samfunnstrendene mest? De som er yngst eller de som er flest? Det er ofte den siste gruppen. Og hvem er det flest av? Jo, babyboomers fra 50-60-tallet. Altså de voksne forbrukerne. Det er nemlig ingen direkte sammenheng mellom å være ung og trendsetter.

Ipsos har i mange år laget rapporten ”Den voksne forbruker” og presenterte smakebiter på et frokostseminar nylig. De har kartlagt den største gruppen babyboomers siden 2005.

 

Noen interessante fakta fra Cato Svendsen i North Consultants og Lise Campbell Lehne i Ipsos:

 

  • Norge har en befolkning på rundt 5 225 000 mennesker. Det er 1,8 millioner mellom 25 og 50 år, men over 2,3 millioner mennesker over 45 år.
  •  
  • Det er en sterk urbaniseringstrend. 8 av 10 nordmenn bor i byer. Flere av de voksne flytter til byen. I 2014 byttet 686 000 bolig – og trenden er mot tett bebygde strøk og byer. Kun 4% ønsker å bo i landlige omgivelser.
  •  
  • De fleste bytter enebolig med leilighet. 5% av de på 50 år eller mer planlegger å flytte de neste 12 månedene. 42% har planer om oppussing.
  •  
  • Hvorfor flytter de fra hus til byleilighet? De vil kvitte seg med pendlertilværelsen. Spare tid, ha 1 bil, ha tilbud i nærheten.
  •  
  • Og hvem er best i klassen? Unge under 30 år kaster mer mat enn de på 50+. De voksne 50+ trener mer i dag enn for 5 år siden. 26 % ønsker å oppleve nye steder og liker ”weekend-breaks” på 3-5 dager.
  •  
  • De voksne forbrukerne er mestre i impulskjøp og nytelse. De vil inspireres og engasjeres. 70 % av kjøpsbeslutningen tas i butikken. Men de samler inn informasjon fra mange kanaler – nett, print, reklame, og liker ikke irrelevant informasjon og forstyrrende reklame. Nytteverdien er viktigst. De går lei av fjas. Skal du nå de voksne forbrukerne, snakk til dem, på mange kanaler.
  •  
  • 97 % av 55+ er på nett og sosiale medier. Den største veksten på Twitter er blant 55-64 åringer. Og de er på nett gjennomsnittlig 12 timer om dagen.

Googles Vidar Falkenberg fortalte at alle er opptatt av yngre målgrupper, selv om målgruppetenking definert utfra alder er totalt avleggs.

 

Noen punkter:

  •  
  • 71% av dem på 55+ starter med å finne informasjon på nett, før de kjøper noe.
  •  
  • Voksne forbrukere er veldig positive til teknologi, men er også mest bekymret for personvern.
  •  
  • Voksne forbrukere multitasker akkurat som de unge; TV står på, men de er samtidig på mobil og pad.
  •  
  • Voksne forbrukere har i gjennomsnitt 3 enheter på nett; smartphone, pad og PC.
  •  
  • Blant 60+ forbrukere er 7 av 10 på nett hver dag. De har lenge handlet reiser på nett. 91% gjør research på nett. 8 av 10 handler på nett. 1 av 5 innhenter informasjon på mobil, men 1 av 10 handler via mobilen – da flytter de heller kjøpet til PC.
  •  
  • 70% synes nettsider er dårligere på mobil: NB! TILPASS NETTSIDEN MOBIL! Hvis ikke, går de til konkurrentens nettside.
  •  
  • Vær til stede med informasjon tidlig i kjøpsprosessen, når folk gjør research. Tilpass informasjon til nivåer i kjøpsprosessen og tenk omnichannel.

 

”Levealderen i dag er så høy at perioden mellom 60 og 90 år utgjør en tredjedel av livet”, skriver adm.dir. Anita Sindland Dietrichson i Næringsforeningen i Kristandsandsregionen i Dagens Næringsliv 17.2.16. Hun er glad for å ha en utfordrende jobb selv om hun fyller 62 år.

 

Astrid Nøklebye Heiberg påpeker at godt voksne i dag har bedre ressurser, er mer teknologivante, har andre familiemønstre og preferanser enn tidligere generasjoner. Hun ble statssekretær i en alder av 77 år.

 

De vi gjerne kaller ”seniorer” er ressurssterke kunder, som krever god informasjon på mange kanaler.

 

Bestill hele rapporten her: http://ipsos-mmi.no/sites/default/files/Voksen%20redigert.pdf

Categories
Aktuelt PR Sosiale medier

Ett bilde forandret mye

ETT BILDE FORANDRET MYE

DEN DØDE 3-ÅRINGEN AYLAN KURDI PÅ STRANDEN BLE SYMBOLET PÅ FOLKEVANDRINGEN VI HAR OPPLEVD DET SISTE ÅRET. PÅ 12 TIMER BLE BILDET DELT 20 MILLIONER GANGER.

Bildet av Aylan Kurdi påvirket den politiske diskusjonen og bidro til kampanjer på Facebook for å hjelpe flyktninger, både i Oslo og mange europeiske byer.

Aylan Kurdi – New York Times

Bildet av Aylan Kurdi påvirket den politiske diskusjonen og bidro til kampanjer på Facebook for å hjelpe flyktninger, både i Oslo og mange europeiske byer.

Lin Prøitz ved britiske Visual Social Media Lab undersøkte meldinger på sosiale medier og Google-søk i tiden da Aylan Kurdi dominerte mediebildet. Twitter har en helt egen rolle. Her er noe av det de fant:

 

Journalister delte bildet på Twitter, og dagen etter ble nyheten nevnt i 53 000 meldinger i timen. Først tyrkiske medier og Twitterbrukere, deretter internasjonal presse og organisasjoner. Da Washington Post i Beirut postet bildet eksploderte spredningen, og i løpet av 30 minutter er bildet globalt. I løpet av 12 timer er bildet delt 20 millioner ganger.

 

Etter 48 timer kom det mer kunstneriske fremstillinger av bildet. Vi delte aller mest på Twitter. Fordi Twitter er bygget på løsere nettverk enn Facebook, bidrar det til raskere spredning til flere typer miljøer og mennesker.

 

Det var bildet som ble delt, ikke linker og tekst. Bildet var sterkt og snakket for seg selv, men dette er også et bevis på hvor mye bilder betyr i sosiale medier.

 

Bildet av Aylan Kurdi ble ikonisk og forandret debatten.

 

Kilder: Forskning.no

Visual Social Media Lab

Categories
Aktuelt Sosiale medier

Verden er viral

VERDEN ER VIRAL

Sex selger. Intet nytt. Sex, kjendiser og dyr. Er oppskriften på viral spredning så enkel? Noen ganger ja. Andre ganger ikke. Men det er uforutsigbart. Noe plukkes opp av noen, sprer seg og tar helt av. Norsk politi sin sommeruniform er nå å se i hele verden på Facebook, mange nettsider og Instagram. Problemet er bare at spredningen skjedde etter at noen har photoshoppet det originale bildet og gjort norsk politi til Chippendale hunks. Kanskje det ikke gjør noe? Norsk politi har allerede et godt rykte, nå også som verdens kjekkeste.

Involve! sin kampanje for sikker sex for RFSU med tre enkle, humoristiske filmer har spredd seg til alle kontinenter, til Huffington Post, Mashable, Newsweek – you name it. Det ligger så klart en solid tanke bak. Men samtidig er det så enkelt at sex og humor uten moral og tunge eksperter har stor effekt hvis målet er å nå ut til flest mulig og få folk til å dele med venner og venners venner. I utlandet får nå Norge skryt for sin måte å drive seksualopplysning på.

Involve!PR fikk bronse i Gullkorn. Her er casefilm. (Produsert av Involve! ved Igor)